Politique de confidentialité : Spamania.ca
Dernière mise à jour : 21 novembre 2025
Chez Spamania.ca, la protection de votre vie privée est une priorité absolue. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, les partageons et les protégeons lorsque vous visitez notre site spamania.ca (le « Site ») ou utilisez nos services.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est : Maude Champagne et Jean-Pierre Pellerin
Adresse : 4740 Bd Trudel E, Saint-Boniface, QC G0X 2L0
Courriel : info@spamania.ca
2. Données que nous recueillons
Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données :
a) Données que vous nous fournissez directement
- Nom, prénom, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone (lors de la création de compte, commande, inscription à la newsletter, formulaire de contact, etc.)
- Informations de paiement (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés ; nous ne conservons pas les données de carte bancaire)
- Préférences et centres d’intérêt (ex. : produits préférés)
b) Données collectées automatiquement
- Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de visite, provenance (référent)
- Cookies et technologies similaires (voir section 8)
c) Données provenant de tiers
- Si vous vous connectez via Google, Facebook ou un autre compte tiers, nous recevons les informations que vous autorisez (nom, courriel, photo de profil, etc.)
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous envoyer notre newsletter ou des offres promotionnelles (uniquement si vous y avez consenti)
- Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du Site
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Prévenir la fraude et sécuriser le Site
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Selon le RGPD et la Loi 25 (Québec) :
- Exécution du contrat (commandes, compte client)
- Consentement (newsletter, cookies non indispensables)
- Intérêt légitime (analyse d’audience, sécurité, amélioration du Site)
- Obligation légale (facturation, déclarations fiscales)
5. Destinataires de vos données
Nous partageons vos données uniquement avec :
- Nos prestataires techniques
- Les autorités compétentes en cas de réquisition légale
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
6. Transferts hors Québec/Canada
Certaines données peuvent être transférées vers les États-Unis ou l’Europe (ex. : serveurs Stripe, Google Analytics). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou le Privacy Shield lorsqu’applicable, ou par l’adéquation de la législation du pays destinataire.
7. Durée de conservation
- Données de compte client : 3 ans après la dernière activité
- Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Données de prospection (newsletter) : 3 ans après le dernier contact ou désabonnement
- Cookies : 13 mois maximum
8. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies nécessaires, de performance et de marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies qui apparaît lors de votre première visite. Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails.
9. Vos droits
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels (Québec) et au RGPD (si applicable) vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression
- Droit de retirer votre consentement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition et de limitation du traitement
- Droit de définir des directives post-mortem
Pour les exercer, contactez-nous à info@spamania.ca en joignant une copie de votre pièce d’identité. Nous répondrons dans un délai d’une semaine maximum.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) ou de la CNIL si vous résidez en Europe.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL, accès restreints, sauvegardes, etc.) pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé.
11. Modifications de la politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique. Toute modification importante sera signalée sur le Site et/ou par courriel. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité : Courriel : info@spamania.ca
Adresse postale : 4740 boulevard Trudel Est, St-Boniface, G0X 2L0